植发的负面新闻来了……本文只是说“植发负面”这个话题,而不涉及具体医院。
你是一个新发友,打算要植发,事先一定是了解植发医院。你一般从网络搜索开始,登陆一家家植发医院的官网和微信公众号,看了一遍又一遍,各家都把自己包装的高大上。你是犯糊涂了:究竟哪家说的是真话,哪家在粉饰自己?你无法果断选择一家植发医院。
你再变一个思路,反向搜索,就是看看哪家植发医院没有负面新闻,然后从中选一个“干净的植发机构”,结果你搜索来搜索去,发现这家医院有负面,那家医院有负面……最后没找到一家“干干净净的植发医院”。你仰天长叹:到底哪一家植发医院没有负面??
雍禾老张实话实说吧,不要费力找一点儿没有负面的植发机构,你是找不到这样的植发医院的——只要是在中国,植发医院都有这样那样的负面问题,只能是“两害相权取其轻”。还有一点,你必须辨别哪些负面是真的负面,哪些负面是假的负面。
(某医院的FUT手术缝合,这无关乎植发失败。)
植发医院的负面分为真的负面和假的负面。
真的负面,当然是说这家植发医院确实存在这样那样的问题,大到植发手术失败,小到服务态度问题。真的负面又分为媒体曝光的和发友曝光的。这其中有分三种情况,一种是准确地曝光了负面,一种是夸大了的负面,一种是缩小了的负面。比方说媒体曝光,记者获取的信息片面,或调查不深入,很容易夸大或缩小负面信息,还有发友亲身经历植发失败,一气之下容易将小的负面成倍放大。
就是说真的负面新闻,每家植发医院都有的,具体负面到什么程度,一方面看曝光材料,一方面还得自己判断。
假的负面,就是莫须有的负面新闻,是植发医院单向或互相诋毁竞争同行,故意编造对方的虚假信息。目前,假的负面充斥网络,甚至占了整个负面信息的大头。现在有些植发医院在技术和服务上竞争不过对手,只好乱放暗箭,捏造负面信息丑化对方。一是捏造具体事实,比方说前年9月有同行捏造“南宁雍禾植发失败”的帖子,说是“去年2月在南宁雍禾做了植发手术,结果效果极差”,事实上南宁雍禾是“今年”成立的,“去年”根本没有南宁雍禾,造假穿帮。二是笼统地指出竞争对方医技医德都不好,并以正义自居谴责竞争同行。
即使媒体报道的也有假的负面新闻。前年吧,媒体曝光一家植发医院手术失败,说是种植效果等于是什么没种,术前术后看着差不多。说来这怪记者不懂植发的周期性,术后20天至3月有一个脱落期,看着没啥效果,术后4月效果逐步显现,半年有初步效果,一年有最终效果,但是记者采访患者时恰是术后3月,将正常的脱落期说成是植发失败。冤枉啊。
(外国也有植发失败,这是英国人在土耳其植发失败)
对于一个新发友来说,哪些是真的负面,哪些是假的负面,区分起来真是不容易的。如果你要找一家干脆没有负面的植发机构,你一定是找不到的,或者说,你要找一家没有负面的植发医院才种头发,那你就永远没法植发的。这就是中国植发界的实情。
无论你愿意听,还是不愿意听,就拿最核心的植发手术来说,每家医院都有失败案例,只不过是失败率的大小问题了。至于那些自称“植发百分百成功”“植发0失败”的医院,反而是植发失败率更大,心过分虚,强词夺理地编造假材料粉饰自己。
综上所述,你要植发只能找有负面的植发医院,优选的原则就是尽可能地找负面少的植发医院——一定是真的少,而不是“大而化小”的少,还有尽可能地找不回避负面新闻的植发医院,而不是找极力否认负面的植发医院。
你可能问:雍禾植发有患者不满意的手术吗?本老张如实回答,有的。你继续追问:一年有多少不满意手术?本老张再如实回答:2016年是126例。你听了一定惊讶:这么多啊。
我要说的是你只问了分子而没有问分母,二者全问了才能判断出来不满意率。你再问:2016年雍禾总共做了多少例植发手术?本老张如实禀报:10949台。现在分子除以分母就是1.2%,嗯,雍禾植发有1.2%的植发不满意。换言之,雍禾在手术上有1.2%的负面。