随着“颜值时代”的来临,追求美丽和展示美丽的效应使得医美行业实现快速发展。作为医美行业的细分产业,植发业兼具医疗的刚需和医美的消费升级属性,正迎来黄金发展时期。
有数据显示,我国植发业2016年的市场规模约为57亿元,到2019年时已增长到约163亿元,增幅约为186%,预计到2020年底,市场规模将突破200亿元。
面对巨大市场,植发行业的头部企业如何实现创新驱动、助力行业高质量发展?近日,碧莲盛植发技术研究院(以下简称碧莲盛)董事长尤丽娜携植发业最新前沿技术亮相“创新引领变革 科技赋能美好生活——NHT植发技术发布会”。在采访中,尤丽娜表示,植发行业应秉持创新驱动、匠心筑梦、仁心惠民的初心,助力健康中国、赋能美好生活。
碧莲盛董事长尤丽娜接受媒体采访
创新驱动,技术变革引领行业前行
“近几年,我国植发行业的用户保持60%-80%的增幅,市场很大。但要想真正引领行业发展,需要依靠技术和服务的‘双轮驱动’。”在这场由中国改革报?政企智库支持、碧莲盛举办的发布会上,尤丽娜介绍了碧莲盛16年来从追随到自主创新植发技术的发展过程。
据介绍,碧莲盛在技术迭代的路上已走过五个技术代级,这五个技术分别是SHT无痕微针、BHT超精细多维高密、AFHT美学培固、PLCHT超精定位毛囊焕活,NHT(No haircut technology)微针不剃发技术。此次发布会向消费者推出的,正是碧莲盛最新的植发技术——NHT微针无痕不剃发技术。
相比传统植发技术需要大面积剃发的现状而言,NHT不剃发技术可以真正做到提取种植全程不剃发,完美避免剃发对发友形象的短期影响,真正做到了即刻美丽无痕。据碧莲盛临床医疗数据显示,来到碧莲盛咨询、植发的多为20-30岁之间的年轻人,其中26岁左右的人群植发需求最为强烈,他们面临着就业、交友等多个人生重要时刻,对不剃发的技术需求更为迫切。
尤丽娜介绍,NHT微针不剃发技术拥有三个优势,一是在植发时移植区发型不变,仅对毛囊供区进行均匀分散式提取,无需剃发即可实现隐形植发过程,彻底告别以往“先剃发再植发”的传统方式;二是采用碧莲盛最新技术提取,毛囊选取更精准、更均匀。整个过程微创无痛, 提取的毛囊完整度更高、无损伤,使术后恢复快不留痕迹;三是可根据毛发生长的最终形态选取合适的细软或粗壮毛发移植,术后效果更加自然,保留原有头发的长度和浓密,不影响个人形象。
对于碧莲盛勇于突破、不断进取的精神,业界一直给予高度评价。复旦大学附属华山医院皮肤科手术室主任、植发中心主任吴文育表示,多年来碧莲盛一直用技术创新给行业带来惊喜,推动植发行业不断前行。我非常看好NHT不剃发植发技术,它让发友能够更快回归工作和生活。
尤丽娜深信,服务为本、技术为根,只有掌握核心技术才能根深蒂固,才是对发友最好的回馈,也才能在激烈的竞争中立于不败之地。
匠心筑梦,植发从来没有捷径可走
头发的缺失,影响的不仅仅是容貌,对患者的自信心更是一种巨大伤害。而植发是目前解决脱发问题最直接、最有效的方式。对于患者而言,医疗机构是否具备合法合规资质、医护团队是否具有相应医疗技能是首要关心的问题。
据了解,一名患者一般需要移植上千个毛囊单位,整个手术过程中需要多名医护人员相互配合,用时少则四五个小时,多则十几个小时。尤丽娜说,植发从来没有捷径可走,不存在速成。植发手术必须由正规执业医师才可以操作,而一名正规专业的植发医师需要数年去培养,需要多年经验才能主刀。
为此,碧莲盛建立了严格的选聘考核制度,对医护人员进行长期专业的培训,组建了一支技术精湛的医护团队,目前已有超过100位实战派植发医生,专业医护团队更是超过400人,其中有行业内唯一一位享受国务院特殊津贴的专家。
为了把技术提上来、把速度练起来,碧莲盛的医护人员都经历了非常艰苦的学习过程。尤丽娜表示,一个优秀的植发医生至少需要500台手术的经验积累。而如今,经过大量的实践积累,碧莲盛医生们在手术过程中的速度、流畅度、美感度令人震撼。采植疾如风,精妙夺天功,很难想象是人手工操作完成的,这就是匠心精神的体现。
精心的治疗、显而易见的术后效果在发友之间口口相传。随着时间的推移,碧莲盛实实在在的植发技术让咨询电话及上门求助的患者络绎不绝。
“我觉得碧莲盛每一步都走得很实,这么多年来我始终对团队强调,我们夯实技术,把精力都用在练‘内功’上,‘好’字要让发友说出来。”尤丽娜说。
仁心惠民,赋能美好生活需要
庞大的市场需求造就了快速发展的植发市场,同时也引发了诸多行业乱像,产品以次充好、无从医资格、收费乱定价、虚假宣传、隐患操作等现象突出,这些都对市场产生了不良影响。为了抢夺市场,有些企业展开了激烈的广告战和价格战。据统计,国内植发行业广告投入常年居高不下,每年广告投入高达30多亿元。
在尤丽娜看来,靠广告和价格不能赢得真正的口碑。在发展过程中,碧莲盛稳扎稳打,在开店策略上,采用了“一城一店”直营连锁模式,把资源精力都投入到满足用户需求上,通过标准化、规范化、诚信化服务运营体系,不断强化在市场的核心竞争力。目前,碧莲盛拥有32家直营连锁机构,并在持续布局中。
2018年,碧莲盛获华盖资本5亿元战略投资。投资方表示,碧莲盛提供的植发服务在精细度和专业性方面具有极好的口碑,未来碧莲盛完全有实力将业务进一步扩展到国内更多的城市乃至国际市场。
在资金使用方面,碧莲盛目前研发投入占到营收的1/4,医生专业技术学习培训、考察、锻造再提升等方面投入非常大。在尤丽娜看来,将资金更多用在技术研发、对患者关心、给患者创造良好医疗条件,才是真正地为患者服务,才是真正的医者仁心。
近年来,碧莲盛积极参与各项社会公益事业,定期举办公益讲座等活动为广大发友提供免费咨询和养护指导。与此同时,碧莲盛还成立了“碧莲盛千万植发基金”,持续帮助贫困脱发人群重拾信心,并建立完善的信息反馈系统。截至目前,“碧莲盛千万植发基金”已帮助千余人。
“植发行业之所以存在并发展,就是因为有一部分人渴望拥有完美的形象。”尤丽娜最后说,我提倡美好、期待美好,而且我创办碧莲盛的初衷就是满足人民对美好生活的向往、对美好形象的追求,我认为所有人都有追求美的权利,我希望可以帮助到更多不富裕的脱发人群,让他们因为形象的美好而有更高的幸福感(邢艳娇)