拐弯！拐弯！植发业正在拐弯

拐弯！拐弯！现在要拐弯，请大家抓好扶手，系好安全带，防摔防碰……

注意，这不是长途客车上售票员的声音，这是一个植发人的温馨话语，提醒广大脱发人，提醒广大植发同仁：中国植发业进入拐弯时刻，要从上半场进入下半场！

何为植发业的上半场？也就是初创阶段，具有鲜明的“民营医院”标签。中国的植发业起步于民营医院，壮大于民营医院，也就是它从一开始带有多多少少的“原罪”。主要是过度包装，商业营销，虚假宣传，规范化和透明化远远不够。

何为植发业的下半场？也就是达到一定阶段，慢慢地去“原罪化”的过程，回归医疗的根本，少一些包装多一些素颜，诚信示人，透明示人，让“民营医院”和“公立医院”的区别越来越小，发友植发只看技术，不再纠结“民营”还是“公立”。

上半场多是营销，间有技术，而下半场是医技和医德并重，特别是要向道德的高地攀升。何为医德？就是本本分分，诚诚实实，不虚夸，不滥包装，有一说一，有二说二。

举例说明上半场。

①滥包装技术。国际植发界主流技术就两个，一个是FUT，一个是FUE，而国内包装出几十个，甚至上百个，不是实质性的技术，而是随意用英文字母和数字拼凑的，这么拼还不拼出来成百上千的植发技术？不少发友被层出不穷的新技术看花了眼，只能是误打误撞。当一家植发医院滥包装技术忽悠发友时，受损的还是它本身的信誉。

②滥包装医生。植发医生有两三个头衔就差不多了，但有些医院为了哗众取宠，以为医生的头衔越多越是厉害，于是就死命地包装身份，加入一个又一个的协会成为会员，或是什么主任，有些没有真实身份，就干脆杜撰身份，胡编乱戴“主任医师”“教授”之类的头衔。有些植发医生的头衔已经七八个十几个了，觉得不够，还在层层加码的包装自己呢！

③数字浮夸风。民营医院的数字缺乏信任度，植发医院也是如此，最突出的是手术累积量，各家是比着造假数字呢，甲医院说手术量累积7万，乙医院赶紧说手术量累积8万，丙医院赶紧说手术量累积9万，甲医院一看自己落后了，又是赶紧修改数字说累积10万。几年前，本人在《人民日报》发文就这样举例植发界的数字造假，但现在依然是数字造假。

④影子医生。植发需医生亲力亲为，但有些医院医生少，要么护士代替医生植发，要么出现影子医生。植发手术中一些重要环节必须是医生操作，但有些医院没有医生，让护士冒充医生，还有些医院虽有医生，但只是挂名医生和签字医生，而不在手术中具体操作，要么不在场，要么只是站在手术室装样子，类似“影子”。而患者干脆不知情，蒙在鼓里。

⑤宣传稿抄袭。虚假宣传是民营医院的一大病症，除了上面列举的，还有不少植发医院干脆没有原创作者，而是抄袭同行，很多是将人家文稿中的医院换一下名称就成自己的了，很多时候一个医院原创，其它医院跟着抄袭套改，这样的宣传何谈诚信？还有一种是盗用案例图片，自己医院没有植发好效果，就将别人家的植发效果图盗走说成是自家的。

上面随便举了植发界上半场的5个事，没有永远的上半场，现在要进入下半场，就是从营销转向医疗，从失信转向诚信，从虚假转向真实，说到底就是医德占据至高点。说来现在的植发医院正在拐弯中，从上半场向下半场拐弯，一些征象现在忽隐忽现——

①技术包装暂停。七八年前，有些植发医院一年推出五六种新技术，都是名目繁多的英文字母拼凑，没实质意义。这两年呢，这些植发医院及时踩刹车，不再增加新的技术包装，还有些植发医院将以前滥包装的技术在做减法慢慢淡化。这其实是一种铺垫，为自己的转场做准备，只有轻装前行才能从上半场迅速进入下半场，拐弯才是灵敏的安全的。

②医生包装减速。有些植发医院不再给医生滥挂没用处的头衔，而是让他们专注于技术提升，不管你有多少头衔，不管你参加过什么大会，不管你与哪个高人合影过，只要不会做手术或是手术做得不好，这些东西都是白搭。与其外表包装，不如苦练内功。对于聪明的发友而言，一看你是正规医生，二看你的手术做得好，其它的可以是乌云。

③数字浮夸收敛。植发界手术累积量各家几乎都有大的水分，但个别植发医院寻找突破口，淡化历年的累积量，而是注重单个月单个年份的数量真实。希望这成为表率，带动更多的植发医院让数字真实，可核查。数字真实，是植发医院拐弯到下半场躲不开的一个问题。

④医生透明化。现在植发界整体上还是不透明，但个别医院开始破解这个难题：一是医生透明化，术前告知患者哪个医生做手术，让患者查验医生有无资质，并且监督医生在手术中是否亲力亲为，谢绝挂名医生。二是设置闭路电视，让家属实时监督手术过程，杜绝“影子医生”。好植发在于真医生，好植发在于好医生，是医生操作的环节绝不能让护士代劳。

⑤宣传稿原创。十年前，植发界就有一家是原创宣传，其他的基本是抄袭套改，现在虽然还有抄袭和盗用案例图，但几个大的植发品牌都组建了原创宣传队伍，一个字一个字地写，案例图片也是洁身自好只用自家的。几个大的植发品牌能顶半边天，希望再接再厉。

我们常说要转型，对于植发医院来说转型就是拐弯，从上半场拐弯到下半场，从不正规半正规拐弯到全面正规，从过度营销到医疗，从把医德挂口上到把医德付诸实践。下半场的一个突出特点是诚信上场。

目前的实情是，有的植发医院是主动拐弯，有的植发医院是被动拐弯，有的植发医院是浅拐弯，有的植发医院是深拐弯……谁率先进入下半场，谁就能抢占未来。昨天是上半场，今天是拐弯的现在，顺利拐过去了才能赢得明天的下半场。

植发界的转型或拐弯并不会一蹴而就，而是需要时间，不同植发医院可能是不同的时间，有的需要一两年，有的需要三四年，有的五六年还拐不过弯来，老是停留在上半场。