昨日,我国植发行业知名品牌雍禾植发在京举行“好植发在于好医生暨医生手术‘三透明’”主题发布会,上海交通大学医学院附属第九人民医院皮肤科刘清教授等业内知名专家学者出席发布会,并就重塑“好植发,在于好医生”价值考量体系,和与会的行业企业领导及新闻媒体代表一起探讨交流。
据悉,会上发布实施的《医生“三透明”承诺》,是我国植发行业机构首次对医生手术做出的标准化管理规范,旨在坚守医疗本质,以医生为核心升级透明医疗服务,保障患者植发权益。
(雍禾植发总裁张玉回答记者的提问。)
过度包装技术误导患者就医选择
近年来,随着脱发人群激增,审美观念改变,植发需求快速提升,植发这门“头等生意”越来越火。同时,植发机构井喷式出现,良莠不齐、乱象丛生,千亿市场已现隐忧。
特别是FUE技术引入国内后,因不用开刀,给患者造成的术后痛苦少,技术又相对安全且容易上手,成为民营植发机构快速发展的法宝,植发机构井喷式出现。据介绍,目前植发行业的版图中,全国性连锁植发品牌占到的市场份额的35%,各地的区域性植发机构占有30%,整形美容机构约有25%,公立医院植发手术只占有整个市场的10%。
市场的火爆和各类植发机构的井喷式出现,需要大量合法合规的植发医生。但据媒体报道,我国植发行业的从业人数,其全国性行业协会注册会员只有300多人。缺医生,成了制约植发行业持续快速健康发展的关键。
合法合规医术精湛的植发医生成了稀缺资源。有些机构专业医师匹配不到位,有些机构连基本的手术室条件都不具备,等等。怎么办?医生不够,技术来凑。因为包装炒作植发技术,成本低廉还看起来高大上,于是大家跟风炒作五花八门的所谓最新技术。治脱心切又了解不足,那些所谓的“新一代、国际性最先进技术”,就成了误导患者就医选择的主要原因。
有业内人士透露,因临床经验丰富医术精湛的合格植发医生太难聘请或者聘请不起,“影子医生”应运而生。一些持有执业资格证的医生,并不亲自操刀手术,全程由护士代替操作,医生只是摆设。一些不正规机构低价诱导脱发患者入局,然后借助过度包装植发技术抬高价格,虚报种植毛囊数量等增加植发费用,这种行为一旦发生,患者也很难维权。
(上海九院刘清教授讲解。)
重塑“好植发,在于好医生”价值体系
植发,是取人体后枕部的健康毛囊移植到需要的区域。虽说目前植发技术是相对成熟、安全的。但作为一种外科微创手术,植发的整个过程耗时费力,要求非常精细。需要有执业资格的正规医生经过严格专业的培训、并具有长期实践经验,方能带领整个团队通过密切配合来完成。
据上海交通大学医学院附属第九人民医院皮肤科刘清教授介绍,植发和其他手术相比,创伤小、风险小,但进入手术室,一动刀子,就意味着风险。同时,植发又是一门高难度的艺术活,手术的成功与毛囊本身的情况、毛囊的取样手法以及医生的专业程度和手术经验等都息息相关。通常来说,一个合格的好医生,要有麻醉学、解剖学等相关学科的扎实理论知识,确保手术安全;要有美学常识,能够根据患者审美需要设定方案,达到种植效果自然美观;要对相关植发技术熟练掌握,能够结合患者的供区和种植区发质发源情况选择合适的器械;要有丰富的临床经验,手法熟练,确保毛囊移植成活率……
“植发是手术更是艺术,医生才是头部植发手术的核心和关键 ,只有合法合规、技术精湛的医生,才能保障手术安全和植发效果。”雍禾植发技术研究院韩岩院长指出,“植发是医疗行为,有一定的专业门槛。对于植发机构而言,要具备医疗机构行医资质,主刀医生也要有相关执业资质,还要经过严格专业的培训、并具有长期临床经验。非正规机构医疗条件达不到或不合格医生手术不够熟练等,都有可能导致因毛囊感染植发失败。”
(雍禾植发韩岩院长讲解“医生三透明”。)
(雍禾植发医生代表宣誓。)
医生“三透明”保障患者放心植发
雍禾植发总裁张玉接受记者采访指出:“整个毛发市场很有潜力,植发只是其中的一个点,未来三年可能还是蓝海。但是,‘好植发,在于好医生’,整个植发行业市场需要大量合规的好医生。”
据悉,雍禾植发早在十年前,即开始储备优秀的植发医生团队,不惜成本从公立医院聘请正规、经验丰富的医生,并过严格考核、择优选聘,并进行长期专业的培训,培养自己技术精湛的医师团队。如今已经拥有106位医术精湛执业医师,755位经验丰富的医护人员,他们的行医资质都可以在国家卫计委官网查验。
据雍禾植发韩岩院长介绍,为给患者提供放心满意的植发服务,雍禾植发在“签约植发”、手术直播、术后贴心服务和24小时监督服务平台的基础上,进一步升级透明医疗保障服务,在雍禾全国院部开展医生手术“三透明”机制,拒绝“影子医生”,确保医生手术人证合一、全程参与;拒绝非法行医,医生资质现场查验;拒绝过度医疗,医生术前术中坚持医疗透明化,对症施治、明码标价,绝不过度提取毛囊,绝不小病大医。支持医生资质现场查验,切实保障患者权益放心植发。
植发行业缺乏的,既不是市场空间,也不是技术,而是规范、诚信和医生。对于植发行业的未来发展,业内人士呼吁要坚守医疗本质,重塑“好植发,在于好医生”价值考量体系,给广大患者提供放心满意的植发服务。