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钛媒体注:「探路2022」是钛媒体年终策划专题,邀请各行业 TOP 创业领袖一起回顾过去一年的行业变化和企业成长,同时共话新逻辑、展望2022。本文为大麦微针植发创始人李兴东对话钛媒体App「探路2022」栏目,以下为李兴东对行业未来的展望。
2021年的最后一个月,植发赛道迎来上市第一股雍禾医疗(02279.HK),这一包揽人们“头”等大事的行业终于站在了镁光灯下,接受公众的审视。
国家卫健委2020年数据显示,中国脱发人群超过2.5亿,也就是说平均每6个人就有一位脱发患者,毛发移植需求急速膨胀。
2000年前后,行业龙头企业雍禾医疗、大麦医疗(原科发源)等就看中了这门令人“头秃”的生意,先后成立。随着资本的介入,行业自5年前步入了快速发展阶段,与此同时,脱发低龄化趋势让青年消费者成为了脱发产业发展的主导人群,脱发也不再是单一的医学问题,还裹挟着职场焦虑、容貌焦虑、婚恋焦虑等社会情绪,一场消费变革就此拉开大幕。
艾媒咨询数据显示,2016年,中国植发行业市场规模为57亿元,之后,消费用户保持着每年60%-80%的增长幅度,到2020年,中国植发行业市场规模已攀升至208.3亿元。
身处百亿规模赛道,大麦微针植发创始人李兴东院长认为2021年是行业发展的关键年份,他告诉钛媒体App,过去一年,植发行业绕不开三个关键词——跨越、延伸、奔跑。
大麦微针植发创始人李兴东院长
李兴东说:“第一,我觉得植发行业2021年是跨越比较大的一年,因为行业里有一家跳了出来,走在前列完成了IPO,这是一个好事情,它可以去先探一探未来的一些路,我们也会有蛮多可以去借鉴的地方;第二,所有品牌都认识到了市场延伸领域拓宽的重要性,在植发之外,很多都在开展非手术脱发治疗;第三,大家都在奔跑,开更多门店,因为行业在越来越来越好。”
在行业发展“秃”出重围的2021年,大麦医疗也迎来了业务重心的重新分配——拓宽业务量,脱发门诊收入占比过半。
“植发是一次性的,如果不用药去防脱,那即便做过头顶植发,十年八年后,继续发生的脱发还是会在头皮形成头发覆盖面的‘断代’。以前整个行业环境不好,消费者非常害怕药品搭售,脱发门诊不好做,但经过这么多年的发展,大家对头发的认识多了,非手术治疗渐渐被接受,我们也觉得时机成熟了,从2019开始放大这一块的业务,2021年有了很大的变化。”
李兴东强调,从顾客角度来说,脱发门诊的开展是在更有效地巩固患者进行脱发治疗后的效果。他还告诉钛媒体App,之前大麦医疗的核心业务是植发,而到2021年,脱发门诊已经可以贡献40%-50%的收入,短短两年,脱发门诊业务收入占比提升了约30个百分点。大麦医疗现设有植发科和脱发科,脱发科医生分为自有医生团队及大三甲执业医生群体。
展望新的一年,大麦医疗的发展目标是将植发、固发、养发三大业务板块做得更扎实,培养人才,另外,在当前市场规模基础之上继续稳定推进开店计划,截至目前,大麦医疗在全国有近40家门店。随着企业规模的不断扩大,重视内部精细化管理和服务标准化建立。
站在行业角度看2022年的发展走向,李兴东认为,首先要向消费者传递“先治脱、再植发”的理念,因为头皮可以提取的毛囊资源有限,而且由皮肤疾病引发的脱发也不能依靠植发进行治疗;其次是规范诊疗路径,脱发门诊属于严肃医疗领域,行业向其侧重的过程一定要齐心做好生态建设,不要让消费者提到治脱发最先想到的是坑蒙拐骗。
(本文首发于钛媒体App)