央广网北京6月30日消息(记者王迟)“别人脱单我脱发”“走到哪里头发掉到哪里”“行走的蒲公英”……近年来,脱发问题成为越来越多人的困扰,关于脱发的讨论总能引起共鸣。根据中国社会科学院国情调查与大数据研究中心发布的《2022都市人群毛发健康消费白皮书》(以下简称《白皮书》)显示,超五成的消费者受到脱发困扰,52%的“00后”已经开始担心脱发问题。而这也快速催生了毛发医疗市场的发展。
在此背景下,雍禾植发作为毛发行业的头部企业,以其优质的医疗服务和品牌影响力,快速抢占市场。
将践行“好医生”价值观进行到底
据《白皮书》调研显示,消费者在选择毛发医疗机构时,考虑的最重要的因素是“专业的医生/医护人员”,其次是知名品牌,第三位是综合诊疗能力,技术和服务体系排在第四。
雍禾医疗坚持“好植发在于好医生”理念,雍禾的“好医生”不仅包括“手术好医生”,同样包括“门诊好医生”。
为此,雍禾医疗实施“医生门诊制度”,确立了“医生亲自面诊、非医务人员不能代替医生看诊”的基本原则,强调必须由医生面诊作出专业的诊断后,并为发友出具综合性诊疗服务方案。这不同于行业常见的咨询师或销售人员非医疗专业人士面诊。
同时,2022年雍禾医疗创设了“植发医生分级评价体系”。目前,雍禾在手术医生的分级评价体系中,明确列出4大项考核指标,仅“手术质量”一项,就细分出24个考评维度。
截至2022年6月30日,数据显示,雍禾在全国56个城市拥有57家医疗机构,拥有约300名正规医生、800多名护士。
2022年下半年,雍禾正式实施“好医生体系”再升级的“强医计划”,以期让这支资质规范、技术精湛、分级明确、行业领先的医护团队,在技术能力、诊断能力、学术交流等多领域,能够更进一步。
雍禾植发COO徐洋表示,这次发布实施的“强医计划”,将进一步融通门诊医生和手术医生的一体化,将医生的专业价值凸显,切实提升服务效率和品质。
“一人一案”定制化诊疗方案
每个人的脱发情况不一样,选择什么样的治疗方案应依托于医生的专业诊断。雍禾医生会根据个人的主观需求和脱发的客观情况,通过医学手段明确判断出脱发的具体原因,并给出“一人一案”的定制化诊疗方案。
与此同时,针对对美学元素更关注的女性市场,雍禾还推出了“发之初”这一女性植发品牌。
随着植发年轻化发展,近几年女性植发消费需求持续增长,女性发际线、眉毛等种植需求也在不断扩大。据《白皮书》显示,在女性采访群体中,65%的女性提到过去两年曾经受到掉发、脱发的问题困扰,比男性高出17%。女性美学植发消费已经成为新趋势。女性消费者对自身外貌形象的求全求美,选择毛发移植的需求主要是加密稀疏部位,达到改善脸型的效果,对造型设计更加关注。
雍禾推行“毛发一体化诊疗体系”,业务链条已经延展到毛发行业。除了雍禾植发外,雍禾旗下还有养固业务史云逊医学毛发中心。运用药物治疗、激光治疗、医疗养固、植发等治疗手段,植养固一体化来解决用户的脱发问题,让好医生进入毛发诊疗服务的每一个环节,树立了行业规范发展的新标杆。
雍禾医生表示,当前,不仅有植发医疗服务解决毛发问题,还有医疗器械、药品、激光等养固医疗服务手段来解决各种头皮及毛发问题,满足患者非手术治疗方式的需求。