结合2021年至2022年多家调研机构和三方调查数据结果显示,国内植发医院排名有较大变化,呈现出公立于私立并存,专家影响排名的整体情况。受疫情影响,虽然植发人群总量同比有明显下降,刚需性植发却稳中有增。其中中德植发始终稳居各类榜单前三,各类口碑榜更是稳居榜首。
(中德植发)
在今年上半年频繁出现的各类榜单中,我们可以窥见植发品牌的成长路径,在今天发生了怎样多样的变化。如何解读发生在植发行业背后隐藏着新的时代机会,也是每一个植发品牌正在思考的问题。
每一个植发品牌都知道,打造一个能获得认可的品牌绝非易事。想获得消费者用钱投出的信任票,更是难上加难。在近期的植发医院口碑榜的品牌中,中德植发既是头部品牌也是老品牌,能从众多品牌中脱颖而出,获得自己的目标用户用钱投出的选票实属不易。
对此,中德植发相关负责人认为,相比公立植发项目及服务,很多植发专科医院对消费者更加“贴心”。新消费群体伴随新的消费特点,他们不但重视植发的性价比,也更加关注植发技术和服务的“消费符号价值”和“美学文化内涵”。而这是国内植发品牌能够兴起,在需求端能够爆发的真正原因。
在植发行业迅猛发展的二十多年里,谈及中国植发品牌成长方式的变化与生长,都绕不开中德植发。1997年,中德植发院长徐霞博士从德国将植发技术带入中国,植发开始逐渐成为脱发患者的首选解决方案。25年的中国市场发展及品牌实践中,植发品牌成长的方式也在不断进步和变化。
2009年之前,植发科室和医院的知名度,主要靠口口相传的线下口碑。2010年,开始网络时代大爆发,互联网进入主流视野,在互联网时代,以中德植发为代表的早期植发品牌已经开始了“多媒体 互联网搜索” 的品牌塑造方式,口碑传播的形式逐渐演变为“线下 线上”双重渠道模式。在移动互联网时代,随着短视频和直播等媒介的兴起,新的品牌成长方式将消费者以更近、更及时的方式与品牌塑造联系在一起。
中德植发的崛起,可以放到更宏大的历史背景中去解读,为什么年轻消费者越来越愿意相信甚至喜欢有历史的植发品牌?首先,中德植发在技术研发方面的能力有目共睹,通过越来越强的植发技术,让消费者对于植发专科医院的技术自信、文化自信越来越强。同时,随着植发技术的发展,中德植发在产业升级,市场监管规范建议方面做出的工作,也让消费者对老品牌信心越来越足。最重要的,是中德植发始终能以创新的互动形式,与消费者产生及时的互动。
过去的信息传递往往是单向性、强制性、时效不足,而中德植发率先发起的公益直播项目,以徐霞博士为核心的中德植发专家团们,积极与发友线上沟通,抓住短视频和直播的兴起,丰富信息传播的形态。消费者们显然更容易接受动态的图像声音,面对面就能看到专家,实时进行问诊,更进一步拉近了距离,提升了信任感。相比之下,用户为什么更愿意选择中德植发就不言而喻了。
今天的用户,更愿意对专业内容创作者付出尊重与信任。在粉丝心里,亲切的专家远比铺天盖地的广告更有亲近感和信任感。而通过更透明的互联网信息,也能发现大量中德植发的成功案例,让更多消费者能够及时找到适合自己的方案。
